؟
هل أنتم شركة تجارية أم مصنع؟
نحن مصنع تصنيع، جميع الماكينات يتم إنتاجها وفقًا للاحتياجات ويمكننا توفير خدمة مخصصة بالكامل وفقًا لمتطلباتكم الخاصة.
؟
كيف تضمنون جودة المنتج؟
نحن مصنع تصنيع ونقيم سمعتنا كأهم أولوياتنا. الجودة العالية هي مبدأنا الدائم في جميع مراحل الإنتاج، ويمكنكم الاطمئنان تمامًا لعملية التصنيع لدينا.
؟
ماذا نفعل إذا واجهنا صعوبة في تشغيل الماكينة عند استلامها؟
يتم إرسال دليل التشغيل بالإضافة إلى عرض توضيحي بالفيديو مع الماكينة لتقديم كافة التعليمات. كما يتوفر لدينا فريق دعم فني متخصص للمساعدة في حل أي مشكلات تواجهونها.
؟
كيف يمكن الحصول على قطع الغيار للماكينات؟
نقوم بإرسال مجموعات إضافية من قطع الغيار والملحقات سهلة الاستهلاك مجانًا مع الماكينة. وخلال فترة الضمان التي تبلغ سنة واحدة، يتم استبدال وشحن أي قطع غيار تالفة غير مصطنعة مجانًا.
؟
هل تتوفر إرشادات للتركيب بعد استلام الماكينة؟
نعم، لدينا فريق فني محترف وفريق دعم مخصص لخدمات ما بعد البيع لضمان حل أي مشكلة تواجهونها أثناء عملية التركيب والتغليف في الوقت المناسب.
؟
هل هناك أي ضمان للطلبات؟
نحن نضمن الجودة، ووقت التسليم، وموثوقية المعاملات. يأتي الجهاز بضمان لمدة سنتين، وخلال السنة الأولى، في حال حدوث أي تلف للأجزاء (غير المصنعة بأخطاء بشرية)، نقوم بشحن واستبدال القطع الجديدة مجانًا.